1. כללי

ברוכים הבאים לאתר DTM PARTS (להלן: "האתר"), המופעל על ידי DTM PARTS, עסק לייבוא ומכירת חלקי חילוף משומשים לרכב, בדגש על פגושים, טמבונים ומגנים (להלן: "החברה"). כתובת העסק: קצנשטיין, חיפה. טלפון: 052-514-4401. דוא"ל: info@dtmparts.co.il.

השימוש באתר, לרבות גלישה, רישום חשבון, שליחת בקשת הצעת מחיר או כל פעולה אחרת, מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים — אנא הימנעו משימוש באתר.

תנאי שימוש אלה חלים על כל המשתמשים באתר — לקוחות פרטיים, בעלי מוסכים, פחחויות, סוחרי רכב וכל גורם אחר.

2. תיאור המוצרים והשירותים

האתר מציג מלאי פגושים, טמבונים ומגנים משומשים מייבוא. התמונות באתר הן להמחשה כללית בלבד ועשויות לא לשקף את מצב הפריט הספציפי שיישלח אליכם. מדובר בחלקים משומשים שעברו ייבוא ובדיקה, ולכן עשויים להכיל סימני שימוש קלים כגון שריטות שטחיות, עקבות הרכבה או חוסרים קוסמטיים קלים.

החברה עושה מאמץ סביר לוודא שתיאור המוצרים, כולל שנת התאמה, דגם רכב ומיקום (קדמי/אחורי), יהיה מדויק ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו אי-דיוקים מעת לעת. במקרה של אי-התאמה — ניתן לפנות אלינו ונטפל בכך.

סטטוס המלאי באתר ("במלאי", "אזל", "בהזמנה") מתעדכן באופן שוטף אך אינו מתחייב בזמן אמת מוחלט. ייתכן שפריט שמסומן "במלאי" יימכר לפני השלמת ההזמנה.

3. מחירים ותשלום

כל המחירים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

הצעת המחיר שנשלחת ללקוח תקפה ל-48 שעות מרגע שליחתה, אלא אם צוין אחרת. המחיר הסופי ייקבע בהצעת המחיר האישית ולא לפי המחיר המוצג בקטלוג.

התשלום מתבצע בהעברה בנקאית, מזומן בעת איסוף עצמי, או באמצעי תשלום אחר שיסוכם מראש. לא מתבצע חיוב אוטומטי דרך האתר.

4. משלוחים

החברה מספקת שירות משלוח לכל רחבי הארץ. זמני אספקה משוערים הם 24-48 שעות עסקיות מרגע אישור ההזמנה והתשלום, בכפוף לזמינות שירותי השילוח.

עלות המשלוח תימסר ללקוח במסגרת הצעת המחיר. ניתן גם לאסוף את הפריט באופן עצמאי מהמחסן בחיפה בתיאום מראש.

החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברת השילוח, מזג אוויר קיצוני או נסיבות שאינן בשליטתה. במקרה של נזק בעת המשלוח, יש לדווח מיד עם קבלת הפריט ולצלם את הנזק.

5. מדיניות החזרות וביטולים

מאחר שמדובר בחלקי חילוף משומשים, מדיניות ההחזרות שלנו היא כדלקמן:

• פריט שגוי: במקרה שנשלח פריט שאינו תואם את הדגם, השנה או המיקום שהוזמן — ניתן להחזיר את הפריט על חשבוננו תוך 7 ימים מיום הקבלה, ויישלח פריט חלופי או יינתן זיכוי מלא.
• פריט תקין שתואם את ההזמנה: לא ניתן להחזיר פריט משומש שתואם את ההזמנה. מאחר שמדובר בחלקים משומשים, הפריט נשלח כמות שהוא ("AS IS") לאחר בדיקה.
• נזק במשלוח: יש לדווח תוך 24 שעות מרגע הקבלה, בצירוף תמונות. נטפל בכל מקרה לגופו.

ביטול עסקה לפני משלוח — ניתן ללא עלות. ביטול לאחר משלוח — בהתאם לתנאים שלעיל ובכפוף לחוק הגנת הצרכן.

6. הגבלת אחריות

החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע משימוש במוצרים שנרכשו דרך האתר, לרבות נזק לרכב, נזק גוף או הפסד כלכלי.

החלקים הנמכרים הם משומשים ואינם מלווים באחריות יצרן. ההתאמה לרכב הספציפי של הלקוח היא באחריות הלקוח ו/או המוסך המתקין. מומלץ לוודא התאמה מול נציגי החברה לפני ההזמנה.

האתר מסופק "כמות שהוא" (AS IS). החברה אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא הפרעות, תקלות או שגיאות.

7. קניין רוחני

כל התכנים באתר — לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו, שמות מסחריים וסימני מסחר — הם רכוש החברה או שהחברה מורשית להשתמש בהם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור בכתב מראש.

8. חשבון משתמש

בעת יצירת חשבון באתר, הנכם מתחייבים למסור פרטים נכונים ומדויקים. אתם אחראים לשמירה על סודיות הסיסמה ולכל פעילות המתבצעת בחשבונכם.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות או למחוק חשבון משתמש שמפר את תנאי השימוש, עושה שימוש לרעה באתר, או פועל בניגוד לחוק.

9. שינויים בתנאי השימוש

החברה רשאית לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

מומלץ לעיין בדף זה מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.

10. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאים אלה ולשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

11. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו:

• טלפון: 052-514-4401
• דוא"ל: info@dtmparts.co.il
• כתובת: קצנשטיין, חיפה